Retours & Échanges
Chez Lambert, nous souhaitons que vous aimiez vos articles autant que nous aimons les créer. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour ou un échange.
Initiez votre demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition d'origine ou un carton sécurisé.
Expédiez les articles
Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie par notre système et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing